1. Усі умови користування сайтом набирають чинності з моменту публікації на офіційному сайті казино. Адміністрація залишає за собою право змінювати окремі положення без попереднього персонального повідомлення користувачів.
  2. Користувач погоджується періодично перечитувати ці правила та оновлення до них.
  3. Користувач підтверджує, що йому/їй виповнилося щонайменше 18 років і що закони країни та/або регіону проживання дозволяють участь в азартних іграх. У разі порушення місцевого законодавства користувач самостійно несе повну відповідальність.
  4. Користувач несе повну відповідальність за безпеку даних доступу до акаунта (логін, пароль). Усі дії, виконані з використанням даних доступу, вважаються такими, що здійснені користувачем.
  5. Казино гарантує конфіденційність даних користувача. Водночас адміністрація наголошує: казино не несе відповідальності за кошти, бонуси та персональні дані, якщо користувач сам надав доступ до акаунта третім особам.
  6. Користувач зобов’язується вказувати у профілі лише достовірні дані.
  7. Кожному користувачу дозволено мати лише один акаунт (за фізичною адресою, IP-адресою та/або з одного пристрою). Якщо буде встановлено, що один користувач має кілька акаунтів, казино може заблокувати/закрити всі пов’язані акаунти та використовувати кошти на них для врегулювання можливих збитків, спричинених порушенням правил.
  8. Користувач усвідомлює, що участь в азартних іграх передбачає ризик виграшу або програшу, і казино не несе відповідальності за можливі фінансові втрати.
  9. Користувач самостійно відповідає за сплату податків із виграшів відповідно до вимог законодавства країни/регіону проживання.
  10. Користувач підтверджує, що ознайомлений(-а) із законами своєї країни та що онлайн-азартні ігри там дозволені. У разі порушення законів користувач самостійно несе повну відповідальність. Рекомендуємо перед реєстрацією уважно перевірити чинні норми у країні проживання.
  11. Користувач зобов’язується використовувати акаунт для гри, поповнень і виведення коштів. Якщо буде встановлено участь у незаконних, шахрайських або заборонених діях чи порушення правил казино, адміністрація має право закрити акаунт. У такому разі казино може не повертати та не компенсувати кошти, що знаходяться на акаунті, якщо це передбачено правилами та/або законом.
  12. Перед участю у бонусних програмах користувач зобов’язується уважно ознайомитися з правилами бонусів і дотримуватися їх. Детальні умови та правила бонусів наведені у розділі «Правила бонусів».
  13. Fast One Casino не несе відповідальності за збої під час гри, включно з несправностями обладнання користувача, проблемами у телеком-операторів або постачальників ігор.
  14. Якщо користувач виявив помилку або збій у програмному забезпеченні, він/вона зобов’язується повідомити про це адміністрацію. Якщо буде встановлено, що користувач свідомо використав помилку/збій для отримання вигоди, адміністрація Fast One має право стягнути витрати, пов’язані з такою помилкою/збоєм, включно з витратами через неповідомлення з боку користувача, у межах, дозволених законом.
  15. У разі підозри на маніпуляції із системою казино, адміністрація Fast One Casino залишає за собою право відмовити у проведенні виплат користувачу або іншим особам, які маніпулювали системою або намагалися це зробити з метою отримання вигоди.
  16. Якщо користувач порушує будь-який пункт правил або існує обґрунтована підозра порушення, адміністрація Fast One Casino має право тимчасово або назавжди закрити акаунт, відмовити у виплаті виграшів і застосувати кошти як компенсацію збитків проєкту, спричинених діями користувача (у межах, дозволених законом).
  17. Верифікація акаунта, депозити та виведення
    1. Адміністрація казино має право проводити комплексну перевірку особи (KYC) у будь-який момент незалежно від статусу гравця. Перевірка може включати запит копії паспорта/ID, підтвердження адреси, селфі з документами, перевірку через вебкамеру або інші методи. У разі використання банківських карток адміністрація може запросити скан або селфі з лицьового боку картки.
    2. Для перевірки гравець має надати копії документів або цифрові фото документа, що посвідчує особу. При депозиті карткою може знадобитися копія обох боків картки: перші 6 і останні 4 цифри мають бути видимі, CVV2 — прихований. Якщо перевірка не буде завершена протягом 7 днів, акаунт може бути обмежений до завершення верифікації; також може застосовуватися сервісний збір 7 USD на місяць за кожен період верифікації (якщо це передбачено правилами та відображено в особистому кабінеті/умовах).
    3. Гравець гарантує, що всі документи належать йому/їй, не були змінені та є актуальними на момент подання. У разі надання завідомо неправдивих або підроблених документів адміністрація має право утримати кошти на акаунті у межах, дозволених законом.
    4. Користувач зобов’язується використовувати для депозитів і виведення лише особисті платіжні реквізити. Ім’я та прізвище в акаунті мають збігатися з даними власника картки/банківського рахунку/інших платіжних інструментів.
    5. Казино залишає за собою право утримати 20% від суми виведення, якщо не виконано умову x3 за ставками на депозит (не стосується настільних ігор і слотів, на які правило не поширюється). Зверніть увагу: у ставках на депозит може враховуватися 15% ставок на всі настільні ігри.
    6. Казино може відмовити у виведенні коштів до завершення процедури верифікації.
    7. Перевірка документів може тривати до 24 годин з моменту надання останнього документа.
  18. Умови повернення коштів
    1. Повернення не може бути виконане після використання внесених коштів (депозиту) за призначенням.
    2. Запит на повернення може бути розглянутий лише якщо він поданий протягом перших 24 годин від спірної транзакції або до 30 днів — але тільки у випадку, якщо гравець заявляє, що доступ до акаунта мала інша особа (або неповнолітня особа).
    3. Адміністрація має право відмовити у поверненні будь-якої суми до належної верифікації особи користувача. У такому разі можуть вимагатися гарантії, що після повернення коштів користувач зможе надалі законно здійснювати депозити. Стандартно гравець погоджується надати нотаріально засвідчені документи, що підтверджують особу, відповідно до законів країни проживання. Якщо такий документ не буде надано протягом 5 днів з моменту запиту, повернення може бути відхилене, акаунт — заблокований, а кошти — утримані відповідно до правил і закону. Таке рішення може бути остаточним у межах, дозволених законом.
    4. Процедура повернення може тривати до 14 робочих днів. Для запиту на повернення зверніться до служби підтримки: [email protected].
  19. Адміністрація казино має право скасувати або змінити будь-яку промоакцію без попереднього повідомлення користувача.
  20. Порядок, суми, платіжні системи та строки виведення коштів користувач може знайти за посиланням.
  21. Використовуючи сайт Fast One Casino та/або вводячи свої дані, користувач надає згоду на отримання повідомлень, у тому числі рекламних (акції, спеціальні та персоналізовані пропозиції) та/або інформаційних матеріалів через SMS, e-mail і телефонні дзвінки.
  22. Гравцям із США та їхніх територій, Франції та її територій, Нідерландів та їхніх територій, Сполученого Королівства Великої Британії та Північної Ірландії, Угорщини, Швеції, Іспанії, Кіпру, Кюрасао, Австрії, Бельгії, Північної Кореї, Ірану, М’янми та Онтаріо (Канада) користування казино заборонено. Адміністрація не гарантує успішне виведення або повернення коштів у разі порушення цього правила.